Spiller din bank for at vinde – eller for ikke at tabe? Den globale finanssektor står over for et AI-drevet paradigmeskifte. Det konstaterer Michael Abbott, topchef for Accentures globale bankforretning og opfinder af det mobile betalingskort. Skiftet rammer på tre helt centrale fronter: Slut med Google-ads Kunderne spørger i dag chatbots direkte. Banker skal bestå "AI-testen" (fx "hvor skal en 30-årig gift tilflytter til Århus åbne konto og hvorfor?") ved at levere objektiv, reel kundeværdi. Tokeniseret infrastruktur Penge flyttes ikke længere i langsomme "hamsterhjul", men opbevares som tokens i et fælles rum, hvor pegepinden drejes øjeblikkeligt. Defensiv vs. offensiv AI Mens JPMorgan, Citigroup og Goldman Sachs bruger AI defensivt til fyringsrunder og automatisering af det "menneskelige samlebånd", ligger den sande vinderstrategi i toplinjevækst. Progressive banker ser AI som 10.000 nye, gratis medarbejdere til at skabe helt nye, integrerede produktoplevelser på tværs af betalinger, lån og konti. Som Abbott fastslår: "Jeg vælger at spille offensivt, og dem, der vælger med mig, kommer til at vinde." Læs mere om Michael Abbotts forudsigelser og det finansielle paradigmeskifte i artiklen fra Finans her: https://finans.dk/finans/ECE19670984/efter-et-aarti-bag-globale-bankbossers-lukkede-doere-et-paradigmeskifte-er-paa-vej/