Falske venner er farligere end virkelige fjender... Set i en anden vinkel, plejer man at sige, at en åbenlys fjende kun kan ramme dig forfra, mens en falsk ven kan stikke dig i ryggen, når du allermindst venter det. 😉 Hvordan vil du tolke budskabet? Du er velkommen til at like - kommentere✍️ og debattere. #Socii Klik her: #OleVagnkjær for at se flere af mine indlæg.

Hvorfor skifter tilfredse kunder bank? Den lydløse relation-dræber - hvorfor dine "tilfredse" kunder er på vej væk Tror du, at fraværet af klager er det samme som loyalitet? Pas på. Det kan være en farlig illusion. Mange virksomheder navigerer efter NPS og høje tilfredshedsscorer. Men sandheden er, at tilfredshed er en lagging indicator – et ekko af fortiden. Den virkelige fare er friktion: de små, lydløse revner i fundamentet, som varsler fremtidigt kundefrafald, længe før det ses i jeres data. Et studie af 1.425 bankkunder afslører et opsigtsvækkende "Loyalitetshul": 76 % er tilfredse. 77 % finder banken troværdig. MEN: 20 % overvejer aktivt at skifte – og kun 32 % vil anbefale dem. Hvad sker der? Relationen skifter karakter. Den går fra at være normativ (baseret på tillid) til at være kalkuleret (baseret på pris og bekvemmelighed). Kunden bliver ikke, fordi de vil – de bliver, fordi de endnu ikke har fundet en rationel grund til at gå. Her er de 3 største friktionspunkter, der dræber relationen i det stille: 1) Kanal-fragmentering Når den digitale oplevelse og den personlige rådgivning ikke taler sammen. Hvis din rådgiver ikke ved, hvad kunden lige har gjort i appen, føles det som et tab af relationel forståelse. 2) Rolleuklarhed Er du en partner eller en sælger? Når kunden begynder at tvivle på dine intentioner, stopper de med at lytte og begynder i stedet at "teste markedet". Tilliden erstattes af strategisk adfærd. 3) Den latente fase Den farligste fase er den, hvor kunden oplever irritation og øget egenindsats, men ikke siger noget. Når de endelig klager, er de ofte allerede i dialog med din konkurrent. Hvordan neutraliserer du friktionen? Det handler ikke om de store armbevægelser, men om at fjerne de små gnidninger A) Hastighed: Responstid skal matche situationens betydning. B) Kompetence: Transparens bygger mere tillid end at lade som om, man har alle svar. C) Relevans: Proaktiv kontakt skal skabe værdi – ellers er det bare støj. Spørgsmålet er ikke, hvor tilfredse dine kunder er lige nu. Spørgsmålet er: Måler I på tilfredshed, eller måler I på den underliggende friktion, der er ved at udhule jeres forretning? Kilde: https://journals.ucn.dk/index.php/perspektiv/article/view/644 Burgdorff Porsborg Jensen, K., Møller Nielsen, S., Højmark Sørensen, M., & Wædeled Andersen, M. (2026). Forventningsbrud i kunderelationen : Perspektiver på begrebet friktion og de potentielle relationelle konsekvenser i kunde-bankrelationen. UCN Perspektiv, (19), 30–40.

Er dit uddannelsesbevis forældet, før blækket er tørt? Forestil dig en verden, hvor de kompetencer, du kæmpede for at tilegne dig, mister værdi i takt med, at AI transformerer din arbejdsplads. Det er ikke en dystopisk fremtidsvision – det er den virkelighed, vi står i lige nu. Det traditionelle, lineære uddannelsessystem er ved at knække. Vi kan ikke længere nøjes med at "lære noget én gang for alle". Vi har brug for en cirkulær læringsinfrastruktur. "Introduktion til fremtidens læringsinfrastruktur" ( link til læringslektion nederst i artiklen) , dykker vi ned i, hvordan vi går fra statiske eksamensbeviser til et levende økosystem af kompetencer. Hvad kan du lære om Fra Lineær til Cirkulær: Forstå hvorfor den gamle model dør, og hvordan et feedback-loop mellem arbejdsmarkedet og uddannelse er den eneste vej frem. Globale Pionerer: Se hvordan lande som Singapore, Sverige og Tyskland allerede genopfinder finansiering af livslang læring. (Spoiler: Det handler ikke kun om kursusgebyrer, men om at finansiere selve tiden til at omstille sig). AI-Literacy vs. AI-Fluency: Det er ikke nok at vide, hvad ChatGPT er. Du skal lære forskellen på generel digital dannelse og den dybe, fagspecifikke AI-fluency, der gør dig uundværlig i dit fag. Hybrid Intelligens & Håndelag: Hvordan sikrer vi, at de faglærte ikke mister deres kritiske dømmekraft, når AI begynder at stille diagnoserne? Vi ser på, hvordan vi kombinerer menneskelig erfaring med maskinel hastighed. Hvorfor er det her vigtigt for dig? Uanset om du er leder, underviser, beslutningstager eller professionel, er forståelsen for skills-first tilgangen og de nye læringsmodeller afgørende for at forblive relevant i en AI-drevet økonomi. Se, læs, lyt og lær - link til læringssektionen ( skal gennemføres på pc'er for at få de digitale elementer med) : https://notebook.google.com/notebook/75c59cf7-1eb0-442d-8814-cb3609c8170b/artifact/2456bc48-3809-4382-aee4-88f58372e92b Læringslektionen er inspireret af Hanne Shapiro : https://lnkd.in/p/eecmx6jU

Afgørelsen er din! ⚖️ Danmarks Domstole søger jurister, der har lyst til at tage ansvar, træffe selvstændige beslutninger og udvikle deres juridiske faglighed som dommerfuldmægtig. Som dommerfuldmægtig får du hurtigt ansvar for dine egne sager og kommer til at arbejde bredt inden for forskellige retsområder. Samtidig bliver du en del af et fagligt stærkt miljø med sparring, oplæring og et målrettet uddannelsesforløb. Stillingen er både relevant for dig, der er nyuddannet eller snart færdiguddannet jurist, og for dig, der allerede har juridisk erhvervserfaring. Der forventes ledige stillinger ved retter i store dele af landet i løbet af det kommende halve år. ⚖️ Selvstændigt juridisk arbejde 📚 Et målrettet uddannelsesforløb 🤝 Stærkt fagligt og kollegialt miljø 📍 Muligheder ved retter i store dele af Danmark Er du klar til at træffe afgørelsen? Læs mere om stillingen og søg via linket: https://jobbank.dk/job/3121467/ #LedigtJob #Jurist #JuristJob #Jura #Dommerfuldmægtig #JuridiskKarriere #DanmarksDomstole #JobIDanmark #Karriere #Jobbankdk

Fra vindpioner til grøn supermagt - 5 ting der vil overraske dig ved Danmarks energiplan Danmark er ikke længere bare et land med mange vindmøller. Vi er i gang med en teknologisk transformation, der rækker langt ud over de hvide vinger på horisonten. I 2024 satte vi rekord: 88,4 % af vores netto-elproduktion kom fra vedvarende kilder – den højeste andel i hele EU Men hvordan holder vi systemet kørende? Her er 5 ting, du skal vide om rejsen mod 2027 og frem: Acceleration Ambitionen er rykket. Vi sigter mod netto-nul i 2045, hvilket tvinger industrien til eksponentiel innovation. Energidemokrati Via VE-loven kan du som nabo blive medejer af lokale projekter (min. 20 %). Modstand bliver til medejerskab. Net-paradokset Vi producerer så meget strøm, at kablerne under jorden kæmper for at følge med. Fremtidens sejre vindes i det intelligente elnet. Brint-motorvejen "Syvtallet" – vores brint-backbone – skal forbinde os med Tyskland i 2031 og gøre os til Europas grønne kraftcenter. Din opsparing er motoren Det er ikke kun staten. Danskernes pensionskasser har allerede investeret hundreder af milliarder i den grønne omstilling. Vi er gået fra at kigge på vejret til at kontrollere og eksportere energien. Er vi klar til at eje fremtiden sammen? Renewable Energy Laws and Regulations 2027 https://iclg.com/practice-areas/renewable-energy-laws-and-regulations/

Den aftale kommer Grønland til at fortryde... bitterligt! "Regeringen ser ubekymret på USA's aktiviteter på baser i Grønland", Mette Frederiksen. Det var dog den mest sindssyge melding at komme med..! Det vil sådan set sige at USA har carte blanche til at gøre som de vil. Så når de går i gang med at gøre det de gør på alle mulige baser over hele verden, såsom vold, voldtægt, mishandling, tortur, kvindehandel, pædofili ringe, narko smugling mv. der er et utal af officielle sager over hele verden, og endnu flere der ikke bliver offentliggjort. Og eftersom at Grønland er underlagt de samme regler som os mht. vores egen base aftale, så har Grønlænderne intet som i overhovedet INTET at skulle have sagt, Amerikanske soldater kan gøre som de vil - Dansk lovgivning er sat ud af spil når det gælder USA personale både her og på Grønland (læs baseaftalen og den nye "forsvars" aftale). Det kan godt være at vores i det her tilfælde fjols af en Statsminister, mener at det er juridisk bindende... Det handler ikke om hvad hun tror, det handler om hvordan Amerikanerne fortolker det. Det har de bevist alle stader efterhånden. Grønland, I har netop begået jeres livs fejltagelse - og desværre med Danske politikeres hjælp. I kommer til at hade os endnu mere end I allerede gør om få år. Vi har hørt mange Grønlændere sige at de hellere vil have Danske soldater og Europæiske soldater på Grønland, end Amerikanske... Lyt dog for helvede til befolkningen... Selv Danskerne siger det samme. Undskyld Grønland. Det er faktisk det eneste jeg kan sige - på forhånd. https://ekstrabladet.dk/nyheder/politik/regeringen-ser-ubekymret-paa-usas-aktiviteter-paa-baser-i-groenland/11299377

🤔 Boligejere er i chock tilstand... "BOLIGSKAT" - Hvad er det regeringen skal skovle penge ind til - med op til 25 procents stigning 1. januar 2027. Ejendoms vurderings systemet er blevet et mareridt for både nuværende- og kommende boligejere. Op til 25 procents stigning - og stigningen sker helt konkret i forbindelse med, at en regulering af boligskatten træder i kraft den 1. januar 2027. Der henviser til en analyse som Realkredit Danmark har lavet af Skattestyrelsens beregninger og prisindeks. Ifølge oplysninger topper Rødovre Kommune listen for parcelhuse. Efterfølgende kommer Københavns Kommune, Brøndby Kommune og Ballerup Kommune. Det er dog ikke kun parcelhuse, der bliver ramt. For ejerlejligheder kommer Frederiksberg Kommune til at toppe med 24 procent. Kommunen bliver efterfulgt af Dragør Kommune, Københavns Kommune og Tårnby Kommune. Den gennemsnitlige stigning på landsplan kommer til at ligge på otte procent. Du er velkommen til at like - kommentere✍️ og debattere. #Socii Klik her: #OleVagnkjær for at se flere af mine indlæg.

Slade "7 year bitch" - Sikke et fedt album "Rogues gallery", i min optik er det det ultimative Slade album. Der er ikke et eneste dårlig nummer på det her album. Produktionen sidder lige i skabet, og hele albummet emmer af sange der siger "Kom nu, syng med, du kan jo ikke lade være", der er så meget god stemning i musikken at man blive fjolle glad af at høre det. "Rogues gallery" kom ud to år efter mega succesen "The Amazing Kamikaze Syndrome" der indeholdte hits som "Run runaway" "my oh my". Slade er generelt bare et tæske fedt band, men på det her album skinner de bare hele vejen. Jeg købte det da det kom ud, og fik det spillet så meget at det var papir tynd vinyl da deres næste album udkom "You boyz make big noize", det album er i øvrigt akkurat lige så fedt som "Rogues gallery".. begge albums er i dag så tyndslidte at man kan se igennem dem... Hvis ikke du kender det her album, så kan du godt få danseskoene på, og slå lytteflapperne ud, klappe lille Mor i måsen, fortæl hende hun har en god røv, og nu skal hun dæleme rykkes rundt på dansegulvet som da hun var 17 år (skal du score så må du hellere tilføje, og du er stadig lige så lækker) .. Giv albummet et lyt.... https://www.youtube.com/watch?v=01FfUdC4-iE&list=PLSq0GUdFlNxmUP2D2QfcXwS32YDYbtAyM&index=1

Bristol sætter en ny standard for grøn byudvikling Bristol er blevet den første britiske by, der forbyder reklamer for fast fashion. Det er et modigt skridt i kampen mod miljøbelastende industrier. Byer regulerer nu det visuelle rum for at accelerere den grønne omstilling. Bristol City Council har som den første britiske by forbudt reklamer for fast fashion. Det udbygger en voksende trend mod annoncering for højkulstof-produkter, som over 20 UK-kommuner allerede har tilsluttet sig. Det grønt-ledede byråd går endnu videre og blokerer nu også for promovering af: ✈️ Flyrejser ⛽ Fossile brændstoffer 🚗 SUV-køretøjer Målet er klart: At beskytte folkesundheden og luftkvaliteten ved at fjerne budskaber, der modarbejder byens klimamål. Er dette vejen frem for andre storbyer? Kan vi forvente national lovgivning mod reklamer for produkter med højt CO2-aftryk? Kilde: The Guardian https://www.theguardian.com/uk-news/2026/sep/15/bristol-first-uk-city-to-ban-fast-fashion-adverts

For første gang har forskere beregnet, at 84 procent af istabet skyldes is, der glider ud i et varmere hav. Havet er allerede steget med tre centimeter. Se videoen og få forklaringen på, hvorfor det kan ramme millioner af mennesker. https://www.dr.dk/nyheder/vejret/reels/havet-aeder-isen-i-groenland-og-antarktis-11-000-mia-ton-vaek